Reportli AG
Oberneuhofstrasse 8
6340 Baar
Schweiz
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Registergericht: Handelsregister Zug
UID: CHE-363.584.577
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Houman Azam-Zangeneh
Haftungsausschluss
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Die endgültige Verantwortung für die Eingabe von Daten in die Software sowie die Prüfung und Verwendung der generierten Dokumente liegt beim Nutzenden. Die Einhaltung etwaiger Geheimhaltungspflichten obliegt ausschliesslich dem Kunden. Entscheidungen, die auf Grundlage der von der Software erstellten Berichte getroffen werden, liegen im alleinigen Verantwortungsbereich des Nutzenden.
Allgemeines / Einleitung
Gestützt auf Artikel 13 der Schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Reportli nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wir unterliegen dem schweizerischen Datenschutzrecht sowie, soweit anwendbar, dem ausländischen Datenschutzrecht, insbesondere der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
In Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern setzen wir technsiche und organistorische Massnahmen nach dem Stand der Technik ein, um Datenbanken so gut wie möglich vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Verfälschung zu schützen. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
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Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Eine betroffene Person ist eine Person, über die personenbezogene Daten verarbeitet werden. Die Verarbeitung umfasst jeden Umgang mit personenbezogenen Daten, unabhängig von den verwendeten Mitteln und Verfahren, insbesondere die Speicherung, Weitergabe, Beschaffung, Löschung, Aufbewahrung, Veränderung, Vernichtung und Verwendung personenbezogener Daten.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzrecht. Sofern und soweit die EU-DSGVO anwendbar ist, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen in Verbindung mit Art. 6 (1) DSGVO:
lit. a) Verarbeitung personenbezogener Daten mit Einwilligung der betroffenen Person.
lit. b) Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrages mit der betroffenen Person sowie zur Durchführung entsprechender vorvertraglicher Massnahmen.
lit. c) Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir nach geltendem Recht der EU oder nach geltendem Recht eines Landes, in dem die DSGVO ganz oder teilweise anwendbar ist, unterliegen.
lit. d) Verarbeitung personenbezogener Daten zur Wahrung lebenswichtiger Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person.
lit. f) Verarbeitung personenbezogener Daten zur Wahrung der berechtigten Interessen von uns oder von Dritten, sofern nicht die Grundfreiheiten und Rechte und Interessen der betroffenen Person überwiegen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten für die Dauer, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Bei längerfristigen Aufbewahrungspflichten aufgrund gesetzlicher und anderer Verpflichtungen, denen wir unterliegen, schränken wir die Bearbeitung entsprechend ein.
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Kontakt
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Stand: 31.01.2026
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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das rechtliche Verhältnis zwischen Reportli AG (nachfolgend „Reportli“) und ihren Nutzerinnen und Nutzern (nachfolgend „Kunde“ oder „Nutzer“) für sämtliche Dienstleistungen und Produkte von Reportli. Sie gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Verträge, die zwischen den Vertragsparteien, Reportli und Nutzer, geschlossen werden. Die AGB von Kunden finden auf Reportli keine Anwendung. Die Nutzung der Plattform ist nur auf Grundlage dieser AGB zulässig. Abweichende Bedingungen der Nutzer haben keine Gültigkeit, es sei denn, Reportli stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu. Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Nutzer ein Angebot von Reportli annimmt, sich registriert oder die Software aktiv nutzt.
2. Leistungen von Reportli
Reportli stellt eine Software-as-a-Service (SaaS) Plattform für die automatische Erstellung medizinischer Dokumentationen zur Verfügung. Darüber hinaus hat der Kunde gegenüber Reportli keine Ansprüche. Die erstellten Berichte dienen ausschliesslich der Unterstützung von medizinischen Fachkräften und ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung. Sämtliche Rechte der Plattform stehen ausschliesslich Reportli zu. Reportli ist nicht verpflichtet, den Dienst permanent oder fehlerfrei bereitzustellen. Wartungsarbeiten oder technische Probleme können zur vorübergehenden Nichtverfügbarkeit der Plattform führen. Weiterentwicklungen und Änderungen der Plattform sind jederzeit ohne Ankündigung möglich. Reportli ist berechtigt, Dritte für die Leistungserfüllung mit einzubeziehen.
3. Registrierung und Zugang
Die Nutzung der Dienste von Reportli setzt eine Registrierung voraus. Die Nutzung der Software ist ausschliesslich über ein persönliches Konto verwendbar und nur natürlichen Personen, die als Arbeitnehmer des Kunden tätig sind, vorbehalten. Die Verwaltung dieser Nutzerkonten, einschliesslich der Überwachung, liegt ausschliesslich in der Verantwortung des Kunden. Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Registrierung wahrheitsgemässe und vollständige Angaben zu machen. Die Zugangsdaten (Login und Passwort) sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte, insbesondere zur Verhinderung der unberechtigten Nutzung, weitergegeben werden. Reportli behält sich das Recht vor, Nutzerkonten bei Verdacht auf Missbrauch oder falsche Angaben ohne Vorankündigung zu sperren.
4. Pflichten des Kunden und Nutzung der Plattform
Der Kunde ist verpflichtet, die Software ausschliesslich gemäss den geltenden Gesetzen und Vorschriften zu nutzen. Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrags ein kostenpflichtiges, nicht exklusives und nicht übertragbares Nutzungsrecht an der Software für eigene berufliche Zwecke. Der Kunde benötigt für die Nutzung der Software eine eigene Hardware sowie Internet-Verbindung auf eigene Kosten und in eigener Verantwortung. Der Kunde ist selbst verantwortlich für einen angemessenen Schutz vor Eingriffen Dritten sämtlicher Geräte, Systeme und Netzwerke, welche mit der Nutzung der App durch den Kunden im Zusammenhang stehen. Die Verantwortung für die Korrektheit und Vollständigkeit der in die Software eingegebenen Daten, insbesondere die aufgenommene Sprachaufnahme, sowie der daraus generierten Berichte liegt allein beim Kunden. Der Kunde muss sicherstellen, dass alle personenbezogenen Daten rechtmässig verarbeitet werden. Der Nutzer gewährleistet, dass seine Patienten jeweils über die Aufnahme sowie Umfang der Aufnahme vollständig zu informieren und stellt sicher, dass die erforderlichen Einwilligungen vorliegen. Reportli stellt geeignete technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz personenbezogener Daten bereit, übernimmt jedoch keine Verantwortung für die rechtliche Zulässigkeit der durch den Kunden eingegebenen Inhalte. Es ist dem Kunden untersagt, die Software ohne Genehmigung zu veräussern, verändern, zu dekompilieren oder anderweitig technisch zu manipulieren. Ausserdem ist es untersagt, Daten zu extrahieren soweit dies nicht mit dem Verwendungszweck unmittelbar zusammenhängt und Ergebnisse der Software zur Entwicklung von Konkurrenzmodellen zu werden. Es ist untersagt, die Plattform für rechtswidrige, sittenwidrige oder unethische Zwecke zu nutzen. Nutzer übernehmen sämtliche Kosten, die durch rechtswidrige Nutzung der Software seitens des Kunden entstehen. Das Nutzungsrecht ist nicht übertragbar und auf die Laufzeit des Vertrages beschränkt. Der Nutzer ist insbesondere nicht zur Weiterlizenzierung berechtigt. Der Kunde stellt Reportli von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer rechtswidrigen Nutzung der Software oder aus der Verletzung gesetzlicher Vorschriften durch den Kunden entstehen. Dies umfasst auch die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.
5. Fair Use Policy
Der Kunde verpflichtet sich im Rahmen einer Fair Use Policy, eine übermässige, unnötige, unverhältnismässige oder böswillige Nutzung der Plattform zu vermeiden. Dazu gehören insbesondere Handlungen, die eine unverhältnismässige Belastung der System- oder Netzinfrastruktur verursachen, die Sicherheit gefährden oder die ordnungsgemässe Nutzung durch andere Kunden beeinträchtigen. Bei Verletzung dieser Fair Use Policy behalten wir uns vor, geeignete Massnahmen zu ergreifen. Diese können unter anderem die Limitierung des Funktionsumfangs, die Sperrung einzelner Zugriffe oder im Wiederholungsfall die Kündigung des Nutzerkontos umfassen.
6. Zahlungsbedingungen
Die Nutzung der Software ist kostenpflichtig. Die Gebühren für die Nutzung der Software von Reportli werden dem Kunden im Rahmen eines individuellen Angebots oder im Zuge eines persönlichen Gesprächs mitgeteilt. Die Abrechnung erfolgt in regelmässigen Intervallen (z. B. monatlich oder jährlich). Die Vergütung ist unabhängig des Gebrauches der Software geschuldet. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Zusendung einer physischen Rechnung. Die Preise verstehen sich als netto-Preise (exkl. MWST). Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden. Sollte eine Zahlung aufgrund von Ablauf der Zahlungsmethode, unzureichendem Guthaben oder anderen Gründen nicht erfolgreich sein und das Abonnement nicht gekündigt werden, kann Reportli den Zugang zur Plattform aussetzen, bis eine gültige Zahlungsmethode erfolgreich belastet wurde. Gebühren sind im Voraus zu entrichten, sofern nicht anders vereinbart. Bei Zahlungsverzug kann Reportli den Zugang zur Plattform sperren, Mahngebühren erheben und Verzugszinsen gemäss den gesetzlichen Bestimmungen berechnen. Preisänderungen sind jederzeit möglich. Der Kunde wird über Änderungen mindestens 30 Tage im Voraus informiert. Die Fortsetzung der Nutzung nach einer Preisänderung gilt als Zustimmung zu den neuen Konditionen. Falls der Kunde mit der Preisänderung nicht einverstanden ist, kann er sein Abonnement gemäss den Kündigungsbedingungen beenden.
7. Haftungsausschluss und Gewährleistung
Reportli stellt die Software mit Kompetenz und Sorgfalt bereit, übernimmt jedoch keine Garantie für einen bestimmten Erfolg oder eine durchgängige und uneingeschränkte Verfügbarkeit. Reportli übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der erstellten Berichte. Die Nutzung der Software erfolgt auf eigenes Risiko und der Nutzer trägt die volle Verantwortung für die Nutzung der erstellten Texte und deren medizinische Interpretation. Reportli übernimmt keine Verantwortung für Fehlinterpretationen oder Entscheidungen, die auf Grundlage der Software resultiert sind. Reportli haftet ausdrücklich nicht für direkte oder indirekte Schäden, Folgeschäden, die durch fehlerhafte oder unvollständige Berichte entstehen, oder für Mehraufwendungen des Kunden. Reportli haftet nicht für technische Ausfälle, Datenverluste, Sicherheitslücken oder Ausfälle aufgrund höherer Gewalt, die ausserhalb der Kontrolle von Reportli liegen.
8. Datenschutz und Vertraulichkeit
Reportli verpflichtet sich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO und des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG). Reportli verarbeitet personenbezogene Daten als Auftragsbearbeiter im Sinne der anwendbaren Datenschutzgesetze. Die allgemeine Datenschutzerklärung wird auf der Webseite von Reportli veröffentlicht. Alle hochgeladenen Daten und Berichte werden vertraulich behandelt und nach geltenden Standards gesichert. Hochgeladene Audiodaten, generierte Berichte sowie sämtliche Aktivitäten innerhalb der Plattform werden grundsätzlich nur temporär gespeichert und nach 14 Tagen automatisch gelöscht. Der Kunde ist für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Pflichten gegenüber seinen Patientinnen und Patienten oder Dritten selbst verantwortlich. Reportli übernimmt keine Haftung für Verstösse gegen Datenschutzgesetze, die durch unsachgemässe Nutzung der Software durch den Kunden entstehen. Der Nutzer ist für die Einhaltung berufsrechtlicher Geheimhaltungspflichten (z. B. Arztgeheimnis) selbst verantwortlich. Die Vertragsparteien verpflichten sich, sämtliche Informationen über die jeweils andere Partei vertraulich zu behandeln – auch über das Vertragsende hinaus für einen Zeitraum von mindestens drei Jahren.
9. Vertragsdauer und Kündigung
Sofern nicht anders vereinbart, wird der Vertrag auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Parteien mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden. Eine ausserordentliche Kündigung bzw. Sperrung des Zugangs zur Software durch Reportli ist insbesondere bei Verstössen gegen diese AGB oder Zahlungsverzug möglich. Bei Verdacht auf Missbrauch kann der Zugang des Kunden ohne Vorankündigung deaktiviert werden. Nach Vertragsende hat der Kunde 30 Tage Zeit, seine gespeicherten Daten zu sichern, bevor Reportli diese gemäss den Datenschutzbestimmungen endgültig löscht.
10. Änderungen der Software und AGB
Reportli behält sich das Recht vor, die Software weiterzuentwickeln und Funktionen zu ändern oder (entgeltlich) erweitern. Der Kunde hat keinen Anspruch auf eine bestimmte Funktionalität oder Anpassung der Software. Ausserdem behält sich Reportli das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer per E-Mail oder über die Plattform mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer den neuen AGB nicht innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung, gelten die geänderten Bedingungen als akzeptiert.
11. Referenznennung
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Reportli den Namen und die Firma des Kunden zu Referenzzwecken (z. B. auf der Website oder in Präsentationen) verwenden darf. Der Kunde kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich das Schweizerische Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz von Reportli.
13. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.